成功事例

アクアクララ東北　代表取締役小島吉雄様

本業／業種: (株)ユアテック／東北電力グループ　建設業

所在地: 宮城県・仙台市

事業開始: 平成14年10月

保有顧客数: 約11,500件（2010年6月現在）

アクアクララ事業を始めた経緯

平成11年頃からユアテックの親会社である東北電力以外の取引比率を上げたいと考えるようになり、新規事業開発部を作りました。その中で様々な事業を検討し、見つけたのがアクアクララ事業です。

本業とアクアクララ事業のかかわり

本業との関わりは、ほとんどありませんがBｔｏＢの事業形態からＢｔｏＣに関わるようになったというところに事業の面白みがあったと思います。

アクアクララ事業の面白さ

本業の建設工事は半永久的に受注をしていかなければならない事業です。しかしながらアクアクララは電気やガスと同じで、固定客がいるストックビジネスです。他にも個人のお客様と直接接する、対応するという楽しさがあります。

アクアクララ事業を始めて大変だったこと

営業を始めた当初は、宅配水に対する認知度の低さがありました。現在でも、まだまだアクアクララのような宅配水を知らない方はたくさんいると思います。
顧客獲得は容易ではないですが、ターゲットは企業から一般家庭まで幅広く、市場はまだまだ未開拓です。

これからアクアクララ事業を始める方に

簡単な仕事ではありません。アクアクララ本部でやっているCMの影響もあってか、随分、商品に対する認知も上がってまいりました。顧客獲得は容易ではありませんが、本当にまだまだ未開拓な市場ですし、だからこそ、そこにこの事業のやりがいがあります。新規参入の皆様には、１件でも多くお客様を獲得し、事業効率を上げて製造プラントを持つようになるまで、頑張っていただきたいです。