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お申込み・料金について

アクアクララのサービスについて、よくいただく質問をまとめております。
質問内容に近いものをお選びください。

お申込み・料金について

利用料金はいくらですか?


お客様が選択されたウォーターサーバーの「あんしんサポート料(月額)」+「ご利用になったウォーターボトルの種類と本数」により決まります。

ウォーターサーバー あんしんサポート料

  • アクアスリムS :1,000円+消費税/月
  • アクアスリム  :1,000円+消費税/月
  • アクアファブ  :1,300円+消費税/月(2年割プラン※1
  • アクアアドバンス:1,500円+消費税/月
  • アクアウィズ  :1,500円+消費税/月(2年割プラン※2
※1 2年毎のお申込み・自動更新。アクアファブ2年割プランを適用されない場合、あんしんサポート料は、1,500円/月+消費税となります。

※2 2年毎のお申込み・自動更新。アクアウィズ2年割プランを適用されない場合、あんしんサポート料は、2,000円/月+消費税となります。

ウォーターボトル(宅配料込)(*)

  • レギュラーボトル(12リットル):1,200円+消費税/本
  • スリムボトル(7リットル)   :900円+消費税/本
* 軽減税率対象商品です。

料金の支払い方法はどのようになりますか?


ご利用のウォーターサーバーごとに、お支払い方法が異なります。
法人のお客様は、銀行振込(請求書払い)もご利用いただけます。
ご請求額は、会員様専用WEBサービス「マイアクア」にてご照会いただけます。

あんしんサポート料とは?


アクアクララのウォーターサーバーを安心・快適にご利用いただくためのサービスにかかる費用です。
具体的には専門スタッフ(アクアクララポーター)によるウォーターサーバーの設置(撤去)費用、定期メンテナンス費用、故障対応サービスが含まれます。

2年割りプランとは?


アクアファブとアクアウィズであんしんサポート料をお安くご利用いただけるお得なプラン(2年毎のお申込み・自動更新)です。

アクアファブ:1,500円/月+消費税 → 1,300円/月+消費税 ※1
アクアウィズ:2,000円/月+消費税 → 1,500円/月+消費税 ※2

※1 アクアファブを2年以内に解除した場合は、プラン解除料(6,000円+消費税)が発生します。
※2 アクアウィズを2年以内に解除した場合は、プラン解除料(9,800円+消費税)が発生します。

法人向けの料金プランはありますか?


一般のご家庭、法人様とも「同一料金」にて承ります。

配達エリアを教えてください。


アクアクララでは、北海道から沖縄まで、全国各地へのお届けを行っております。
※離島、一部地域を除く
設置されるご住所が配達エリア内かどうかを「宅配エリアの確認」のページでお調べいただけます。

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