よくあるご質問
アクアクララのサービスについて、よくいただく質問をまとめております。
質問内容に近いものをお選びください。
ご利用システム
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一般家庭でも利用できますか？ |
| お水は定期的に届きますか？ | |
| 宅配可能エリア内かどうか知りたいのですが？ | |
| 引っ越すときはどうすればよいですか？ | |
| ボトルのみの配送はお願いできますか？ （『ネットオークションでウォーターサーバーを買った。』『友人からウォーターサーバーを譲り受けた。』など） |
- Q一般家庭でも利用できますか？
- A
法人様・個人様ともご利用いただけます。
また、法人様・個人様に拘らず、取り扱いウォーターサーバーの中からお好きなタイプをご選択いただくことができます。
- Qお水は定期的に届きますか？
- A
原則的に、お客様からご注文をいただいてからのお届けとなりますが、地域により『定期配送』となる場合がございます。
- Q宅配可能エリア内かどうか知りたいのですが？
- A
お使いいただく場所の郵便番号で、宅配エリアかどうかご確認いただけます。
- Q引っ越すときはどうすればよいですか？
- A
お客様宅へボトルをお届けしている担当のフランチャイズ加盟店・販売代理店までご連絡をお願いします。
転居先により、一旦ウォーターサーバーを撤去し、あらためて設置しなおす場合がありますのでお早めにご連絡くださいますようお願いいたします。
尚、未使用のウォーターボトルにつきましては、食料品であるため返品・返金ができませんのでウォーターサーバーを撤去するまでに使い切っていただくようお願いいたします。
- Qボトルのみの配送はお願いできますか？
（『ネットオークションでウォーターサーバーを買った。』『友人からウォーターサーバーを譲り受けた。』など） - A
誠に申し訳ございませんが、ボトルのみの配送は行っておりません。
ネットオークション・古物商などより入手された製品（ウォーターサーバーなど）の取り扱いについて
