アクアクララのサービスについて、よくいただく質問をまとめております。

Q「子育てアクアプラン」とはどのようなプランですか?
A

妊産婦から6歳以下の未就学のお子さまがおられるご家庭にご用意している特別プランです。

※2年更新の継続利用プランです。お子さまが小学校に入学されるまで更新いただけます。

関連リンク:
Q「子育てアクアプラン」の特典内容は?
A

対象期間中、ご利用料金から毎月550円(税込)割引致します。
さらに、初回は「ママがよろこぶグッズ」もお届けいたします。

※新規にご入会いただきました場合、設置月の翌月から550円(税込)の割引となります。(設置月は対象外)

Q「子育てアクアプラン」入会時に必要なものは?
A

お子様の情報が分かる、以下のいずれかの書類をご準備ください。
①母子健康手帳 ②健康保険証 ③住民票 ④戸籍謄本/妙本

※複写(コピー)の場合、「年齢」「誕生日」が確認できるようお願いいたします。

Q「子育てアクアプラン」は入会費が必要ですか?
A

入会費はいただいておりませんのでご安心ください。

※子育てアクアプランは2年毎のお申込み・自動更新です。途中解除料は、11,000円(税込)になります。

Q「子育てアクアプラン」の更新はどのようにするのでしょうか?
A

子育てアクアプランは本プランの入会日から起算して2年毎のお申込みとなり、プランの対象期間(お子さまが小学校入学されるまで)の間は2年毎に自動更新となります。
プラン終了を希望される場合は、更新日前までに担当加盟店宛に更新しない旨をご連絡ください。

Q「子育てアクアお試しセット」とはどのような内容ですか?
A

ウォーターサーバーとボトル(12L/7Lのいずれか)5本を2,700円(税込)で最大3ヶ月お試しいただけるお得なセットです。お試し後にご継続いただく場合、子育てアクアプランの適用となります。

※子育てアクアプラン対象者(妊産婦~6歳以下の未就学のお子さまがおられるご家庭)限定のセットです。

※本セットのお申込みには、お子様の情報が分かる、①母子健康手帳 ②健康保険証 ③住民票 ④戸籍謄本/妙本
のいずれかの書類、もしくは複写(コピー)が必要です。複写(コピー)の場合、「年齢」「誕生日」が確認できるようお願いいたします。

※対象のウォーターサーバーは、アクアスリムとアクアスリムSです。

※本セットのご利用後は、はじめてセットおよび各種キャンペーンの新規特典は適用されません。

Q「ベビアクアプラン」から「子育てアクアプラン」への切り替えはどうすればできますか?
A

ベビアクアプランのプラン更新時に子育てアクアプランへの切り替えを確認させていただきます。 担当の販売店よりご連絡を差し上げますので、その際に子育てアクアプランへのお切り替えをお申し出ください。

※更新時期のご確認は、販売店にお問合せください。

Q「ベビアクアプラン」のボトルチケットの使い方は?
A

有料のレギュラーボトル(12L)2本以上のご注文で、1枚(1本分)ご使用いただけます。

※ご使用される際は、ご注文時にボトルチケットご使用の旨を担当のフランチャイズ加盟店・販売代理店にお申し付けください。

※2020年1月15日よりベビアクアプランは新プラン「子育てアクアプラン」に内容が変更になりました。

よくある質問に戻る