アクアクララを退会される際の注意点をご説明させていただきます。

Q利用休止したいのですが?
A

おそれいりますが、アクアクララでは「ご利用を休止」する制度がございません。
長期間ご利用されない場合などについては、ウォーターサーバーをご返却いただくか、退会手続きをしていただく必要がございます。詳しくは担当のフランチャイズ加盟店・販売代理店にお問い合わせください

1ヶ月以上使用されなかったウォーターサーバーについて

衛生上の理由により、利用再開の際にサーバーメンテナンス(別途有償)をしていただく必要がございます。
担当のフランチャイズ加盟店・販売代理店にご連絡ください。

Q退会(解約)したいのですが?
A

ご退会につきましては、担当のフランチャイズ加盟店・販売代理店へご連絡をお願いいたします。
ウォーターサーバー設置後、通常プランのお申込みで1年未満の退会の場合は、6,600円(税込)、2年割プランのお申込みで2年未満の退会の場合は、11,000円(税込)の途中解除料をお支払いいただきます。

Q途中解除料について
A

アクアクララではウォーターサーバーの設置月からのご利用期間によって途中解除料が発生いたします。更新月に退会された際は、途中解除料はかかりません。

通常プラン

対象サーバー ご利用期間 途中解除料
全機種 1年未満 ¥6,600

2年割プラン

対象サーバー ご利用期間 途中解除料
全機種 2年未満 ¥11,000

子育てアクアプラン

対象サーバー ご利用期間 途中解除料
全機種 2年未満 ¥11,000
  • ※すべて税込金額となります。
  • ※キャンペーンでのお申込みで規定利用期間満了前に退会される場合、別途景品代等のお支払いが発生します。

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