q&a

よくある質問

Qアクアクララのお水はどんなお水ですか？

A

アクアクララでは、原水として水道法（水道水）や食品衛生法（地下水）に適合した水を使用しています。
原水をRO膜（逆浸透膜）という0.0001ミクロンの膜で精密ろ過し、ミネラル類や不純物などをすべて取り除いたきれいな水（純水）を作ります。さらに、おいしさを作り出すミネラルであるカルシウム・ナトリウム・カリウム・マグネシウムをバランスよく加えています。

関連リンク：

• アクアクララのお水（RO水）について

Qお水の注文ノルマはありますか？

A

アクアクララでは、月々の注文ノルマは設けておりません。
必要なときに担当販売店へご注文ください。
目安として、最後のボトルをサーバーに装着された時点でご注文ください。

※1回のご注文につき、12リットルボトルは2本以上、7リットルボトルは3本以上から承ります。

◎ボトルのストックに便利な「ボトルスタッカー」や「ボトルラック」をご用意しております。
お申込みの際にお問い合わせください。

関連リンク：

• 便利アイテム
• 料金体系について

Q利用料金はいくらですか？

Aお客様が選択されたウォーターサーバーの「あんしんサポート料（月額）」＋「ご利用になったウォーターボトルの種類と本数」により決まります。

• ウォーターボトル(宅配料込)

   

  レギュラーボトル (12リットル)	2年割プラン：1,620円/本（税込） 通常プラン  ：1,728円/本（税込）
  スリムボトル (7リットル)	2年割プラン：1,188円/本（税込） 通常プラン  ：1,296円/本（税込）

  • ※ウォーターボトルは軽減税率対象商品です。

• あんしんサポート料

  アクア8	2年割プラン/通常プラン： 1,100円/月（税込）
  アクアスリム	2年割プラン/通常プラン： 1,100円/月（税込）
  アクアスリムS	2年割プラン/通常プラン： 1,100円/月（税込）
  アクアファブ	2年割プラン：1,430円/月（税込） 通常プラン  ：1,650円/月（税込）
  アクアウィズ	2年割プラン：2,200円/月（税込） 通常プラン  ：3,300円/月（税込）
  ディズニー/ピクサーデザイン サーバー	2年割プラン： 1,928円/月（税込）
  ヘラルボニーデザインサーバー	2年割プラン： 1,980円/月（税込）

• ※2年割りプランとは？
  ウォーターボトルとあんしんサポート料をお安くご利用いただけるお得なプラン(2年毎のお申込み・自動更新)です。

詳しくはこちら：

• 商品紹介
• 料金について
• あんしんサポート料とは？
• 退会（解約）について

＼無料でお届けします／

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＼初回無料特典あり／

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Qウォーターサーバーのお水が冷水・温水になるまでどれくらい時間がかかる？

A

適温までの所要時間は温水が約30分、冷水は約45分です。

Qお水とお湯の温度は何度ですか？

A

アクアウィズ

• 冷水：5℃～11℃
• 温水：85℃～95℃ (省エネ運転中：70℃～75℃）

◎「再加熱機能（HOT BOOSTER）」搭載

 

アクアアドバンス

• 冷水：6℃～11℃
• 温水：85℃～90℃ (省エネ運転中：70℃～75℃）

◎「再加熱機能」搭載

※アクアアドバンスは、2021年1月末をもって取扱い終了となりました。

 

アクア8・アクアスリム・アクアスリムS・アクアファブ・ディズニー/ピクサーデザイン サーバー・ヘラルボニーデザインサーバー

• 冷水：5℃～12℃
• 温水：80℃～90℃

温水はコーヒーやお茶、カップ麺などにそのままお使いいただけます。

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