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制定日 2010年7月1日
改定日 2024年2月1日
アクアクララ株式会社
代表取締役社長 藤井 靖之
<個人情報保護方針に関する連絡先>
個人情報問合せ窓口
住所 東京都港区港南1-6-31 品川東急ビル4階
個人情報保護管理者 熊坂 明
TEL 03-5715-7216
アクアクララ株式会社(以下、「当社」といいます。)は、アクアクララグループのフランチャイズ本部として、清涼飲料水の製造・宅配事業を行うに当り、個人情報保護という社会的責任を認識し、プライバシーの保護、個人情報に関する法規制等を遵守し、事業活動を行うために以下の方針を制定し、これを実行いたします。
当社は、個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)をお客様ご本人から取得させていただく場合は、取得するための利用目的をお知らせした上で、必要な範囲で個人情報を取得させていただきます。
また、個人情報を利用目的の範囲内で利用するとともに、適切な方法で管理し、お客様ご本人の承諾なく第三者に開示・提供することはありません。尚、取得時にお知らせした利用目的の範囲内で利用するように周知し、目的外利用を行わない措置を講じます。
当社が保有する個人情報に関して適用される法令及び国が定める指針その他の規範を遵守のうえ、個人情報の取り扱いについて当社の個人情報保護マネジメントシステム(個人情報保護規程並びに関連規程を含む)に則り、個人情報の適切な保護に努めております。
当社が保有する個人情報について、正確かつ最新の状態に保ち、個人情報の漏えい、滅失又はき損等のリスクを認識し、当社が可能な防止措置や是正措置を実施しております。
当社が保有するお客様の個人情報に関しての苦情及び相談はアクアクララお客様センターにて承ります。その他の個人情報に関しての苦情及び相談の受付窓口は公表事項の項目に記載しております。
当社が保有する個人情報を保護するための社内体制を整備し、これを実効あるものとして運用するとともに当社の個人情報保護マネジメントシステムの随時継続的な改善に努めております。
当社では、個人情報を厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報に関する規定等を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。
個人情報の適正な取り扱いのため、組織的・人的・物理的・技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。
アクアクララ株式会社 アクアクララお客様センター
電話:0120-331-626(平日9:00~17:30)
お問い合わせフォーム
2010年7月1日
改定日 2024年2月1日
アクアクララ株式会社
(1)個人情報の取扱事業者の名称及び住所並びに法人にあたってはその代表者の氏名
事業者名 :アクアクララ株式会社
代表取締役:藤井 靖之
住所:東京都港区港南1-6-31 品川東急ビル4階
(2)個人情報保護管理者(若しくはその代理人)の氏名又は職名、所属及び連絡先
個人情報保護管理者:熊坂 明
電子メール :info@aquaclara.co.jp
電話番号 :03-5715-7216
(1)個人情報の利用目的及び「本人の知り得る状態」に置くべき事項直接書面に記載された個人情報を取得する場合は、その都度、利用目的を明示させて頂きます。また、直接書面以外で個人情報を取得する場合は、次の利用目的の範囲内で取り扱わせて頂きます。ただし、以下の(2)(3)(4)の場合は除きます。
「個人情報」種類 | 利用目的 | 開示・非開示 |
---|---|---|
①問合せを頂いた方の個人情報 | お問合せへの回答を行うため | 開示 |
②お客様の個人情報 |
|
開示 |
③アクアクララグループ従業員・役員の個人情報(※) | 業務上必要な連絡・業務管理に利用するため | 開示 |
④フランチャイジー希望者の個人情報 | フランチャイジー希望者への連絡・管理に利用するため | 開示 |
⑤取引先の従業員・役員の個人情報 | 業務上必要な連絡、取引先の管理に利用するため | 非開示 |
⑥採用希望者の個人情報 | 採用選考・内定者管理に利用するため | 開示 |
⑦退職者の個人情報 | 退職金の支払い、会社状況の報告を行うため | 開示 |
(2)委託された「個人情報」の「利用目的」当社に委託された「個人情報」の「利用目的」は次のとおりです。
「個人情報」種類 | 利用目的 | 開示・非開示 |
---|---|---|
①委託元企業のお客様の個人情報 |
|
非開示 |
②委託元法人の会員様の個人情報 | 日本宅配水&サーバー協会の事務局としての会員管理のため | 非開示 |
(3)提供を受けた「個人情報」の「利用目的」当社が提供を受ける「個人情報」の「利用目的」は次のとおりです。
「個人情報」種類 | 利用目的 | 開示・非開示 |
---|---|---|
①当社以外のアクアクララグループのお客様の個人情報 | 上記1.(1)②の目的を達成するため | 開示 |
②アクアクララの商品モニター等の個人情報 | 上記1.(1)②の目的を達成するため | 非開示 |
③採用希望者の個人情報 | 上記1.(1)⑥の目的を達成するため | 開示 |
(4)当社が、合併・営業権譲渡・分社化等で事業を承継し個人情報を取得した場合、承継前に本人に同意を得ている、または通知・公表した利用目的の達成に必要な範囲内で、その個人情報を利用いたします。
当社は、第三者である広告配信事業者に対し、当社の保有するお客様の個人情報を提供し、当該広告配信事業者においてマッチングを行った結果に基づいて、当社取扱商品のご案内のための広告を配信することがあります。提供先となる広告配信事業者が、これらの情報を広告配信以外の目的で利用することはありません。
当社は、本人より取得させていただいた個人情報を適切に管理し、あらかじめ本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、次の場合は除きます。
当社では、保有個人情報の本人又はその代理人からの開示・利用停止等の求めに対応させて頂いております。
(1)事業者の名称及び個人情報保護管理者
アクアクララ株式会社
個人情報保護管理者
営業本部長 電話: 03-5715-7211
(2)「開示等の求め」の申出先開示等の求めは下記宛、所定の申請書に必要書類を添付の上、郵送によりお願い申し上げます。なお、封筒表面に「個人情報開示等請求書類在中」とお書き添え頂ければ幸いです。
宛先
〒532-0011
大阪市淀川区西中島7-4-17 新大阪上野東洋ビル3F
情報工房株式会社(内) アクアクララお客様センター
(3)「開示などの求め」に際して提出すべき書面(様式)等
「開示等の求め」を行なう場合は、「個人情報開示等請求書」に必要事項をご記入の上、本人確認のための書類①を同封し 上記宛に郵送下さい。
(4)代理人による「開示等の求め」
「開示等の求め」をする者が本人又は未成年者又は成年被後見人の法定代理人もしくは開示などの求めをすることにつき本人が委任した代理人である場合は、前項の書類に加えて、下記の書類(①または②)を同封下さい。
(5)「開示等の求め」の手数料及びその徴収方法(個人情報の開示、利用目的の開示のみ)
1回の申請ごとに、650円の費用が発生致しますので650円分の郵便切手を申請書類に同封して下さい。
・手数料分の郵便切手が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、1ヶ月以内に郵便切手をお送り頂けない場合は、開示の求めがなかったものとして対応させて頂きます。
(6)「開示等の求め」に対する回答方法
申請者に郵送して頂いた本人確認のための書類に記載された住所宛に書面によってご回答申し上げます。
(7)開示等の求めに関して取得した個人情報の「利用目的」
開示等の求めにともない取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲のみで取り扱うものとします。提出頂いた書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後、1年間保存し、その後廃棄させて頂きます。
(※)「保有個人情報」の不開示事由について
次に定める場合は、不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知申し上げます。また、不開示の場合についても所定の手数料を頂きます。
(1)個人情報の取り扱いに関する苦情の申出先は下記にお願いします。
(2)認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先は下記にお願いします。
・当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません
苦情の解決の申出先
個人情報保護苦情相談室
住所:〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
電話番号:03-5860-7565 / 0120-700-779
以上
・アクアクララグループとは、アクアクララ加盟店、フランチャイズ加盟店並びに、アクアクララ販売代理店を指します