アクアクララのサービスについて、よくいただく質問をまとめております。
- Q料金の支払い方法はどのようになりますか？
- A
ご利用のウォーターサーバーごとに、お支払い方法が異なります。
お支払い方法アクアファブ
アクアウィズクレジットカード アクアスリム
アクアスリムSクレジットカード
口座振替- ※対応クレジットカード種別：Master、JCB、VISA、DC、AMEX、ダイナース
- ※デビットカード、プリペイドカードにつきましては、クレジットカードとしてのお取扱いはございません。
法人のお客様は、銀行振込（請求書払い）もご利用いただけます。 ご請求額は、会員様専用WEBサービス「マイアクア」にてご照会いただけます。- 詳しくはこちら：
- Qあんしんサポート料とは？
- A
アクアクララのウォーターサーバーを安心・快適にご利用いただくためのサービスにかかる費用です。
具体的には専門スタッフ（アクアクララポーター）によるウォーターサーバーの設置（撤去）費用、定期メンテナンス費用、故障対応サービスが含まれます。
- Q法人向けの料金プランはありますか？
- A
一般のご家庭、法人様とも「同一料金」にて承ります。
- Q配達エリアを教えてください。
- A
アクアクララでは、北海道から沖縄まで、全国各地へのお届けを行っております。
※離島、一部地域を除く
設置されるご住所が配達エリア内かどうかを「宅配エリアの確認」のページでお調べいただけます。
- 詳しくはこちら：
- Q利用料金はいくらですか？
- A
お客様が選択されたウォーターサーバーの「あんしんサポート料（月額）」＋「ご利用になったウォーターボトルの種類と本数」により決まります。
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ウォーターボトル(宅配料込)
レギュラーボトル
(12リットル)2年割プラン：1,404円/本（税込）
通常プラン ：1,512円/本（税込）スリムボトル
(7リットル)2年割プラン：1,080円/本（税込）
通常プラン ：1,188円/本（税込）- ※ウォーターボトルは軽減税率対象商品です。
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あんしんサポート料
アクアファブ 2年割プラン：1,430円/月（税込）
通常プラン ：1,650円/月（税込）アクアウィズ 2年割プラン：2,200円/月（税込）
通常プラン ：3,300円/月（税込）アクアスリムS 2年割プラン/通常プラン：
1,100円/月（税込）アクアスリム 2年割プラン/通常プラン：
1,100円/月（税込）
- ※2年割りプランとは？
ウォーターボトルとあんしんサポート料をお安くご利用いただけるお得なプラン(2年毎のお申込み・自動更新)です。
- 詳しくはこちら：
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