ウォーターサーバーをやめた理由6選｜後悔しない選び方も解説
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ウォーターサーバーは手軽においしい水が飲める便利なアイテムですが、実際に使ってみると「思ったより利用料金がかかる」「設置場所や保管場所に困る」「定期配送で使いきれない水が溜まる」など、想定外の不満から解約を検討する人も少なくありません。利用者がどのような理由でやめたのかを知った上で、適切なウォーターサーバーを選べば、導入後の後悔を防ぐことが可能です。
当記事では、よくあるウォーターサーバーをやめた理由6選と、失敗しない選び方を分かりやすく解説します。ウォーターサーバーの新規契約や変更を検討している方は、ぜひ参考にしてください。
ウォーターサーバーをやめた理由6選
ウォーターサーバーを解約した人の多くは、「コストが高かった」「思っていたより不便だった」などの理由を挙げています。ここからは、ウォーターサーバーをやめた主な理由を紹介します。
コストが想定より高かった
「月額料金が意外と高く、気づけば家計を圧迫していた」といった声が、ウォーターサーバーをやめた理由として挙げられます。契約時には「水代とサーバーレンタル料だけ」と思っていたものの、実際は配送料・電気代・メンテナンス代などが発生し、想定外のランニングコストがかかることもあります。
初期費用の安さや特典に目が行きやすく、維持費を確認せずに契約して、使い始めてから月々の請求額に驚き「これなら水道水やペットボトルで十分だった」と感じてしまう人は少なくありません。
注文ノルマほど水を使わなかった
「水を飲みきれず、ボトルがどんどん溜まっていくのがストレスだった」という理由で、ウォーターサーバーをやめる人も見られます。メーカー（ブランド）によってはボトルの注文ノルマが設けられており、月に2～3本など一定の水を注文する必要があります。
そのため、世帯人数や家庭の飲水習慣によっては、毎月の注文本数分の水を消費しきれず、未開封のボトルが部屋に溜まる事態に陥りかねません。水の使用量や利用頻度が少ないにもかかわらず、注文ノルマによる「使わないものにお金を払い続ける」ことへの違和感から、契約期間満了日を迎える前に解約を決断するケースもあります。
ボトル交換が重くて大変だった
「思っていた以上にボトル交換が重労働で、手間に感じてやめた」という人もいます。ウォーターサーバーの多くは12Lのボトルを使用しており、その重量は約12kgです。ボトルを設置位置まで持ち上げなければならず、体力的な負担が大きいと感じる人もいるでしょう。
女性や高齢者、体力に不安のある人にとっては、ボトル交換の作業自体がかなりのハードルになります。また、慣れるまでは正しく設置できずにトラブルになることもあるため、「手間がかかりすぎる」と感じて解約を選ぶ人もいます。
思ったより設置スペースが必要だった
「想像以上に場所を取ってしまい、部屋が狭く感じるようになった」として、ウォーターサーバーをやめた人もいます。契約時にはサイズをきちんと確認したつもりでも、実際に自宅に設置すると圧迫感があり、生活動線の邪魔になることがあります。
特に1Kやワンルームなどの限られた空間では、ウォーターサーバー自体が存在感を放ち、家具の配置や日常動作に支障をきたしかねません。また、水のストック場所も別に必要となるため、サーバー本体以外にもスペースを取られることが不満となりやすいポイントです。
日常のお手入れが面倒だった
「掃除やお手入れが面倒で、いつの間にか使わなくなっていた」という意見も、ウォーターサーバーをやめる理由の1つです。ウォーターサーバーは、定期的な内部洗浄や業者によるメンテナンスが推奨される場合もあります。
また、日常的なセルフメンテナンスとして水受け皿や取水口もこまめに掃除しなければ、雑菌の繁殖リスクが高まります。一部のメーカーの中には「メンテナンス不要」としていても、実際はユーザーが手入れする前提だったという例もあり、負担の大きさに気づいてから解約を決めるケースもあります。
部屋の雰囲気とデザインがマッチしなかった
「部屋に置いたときに見た目が気になり、インテリアになじまなかった」という理由で解約を選ぶ人もいます。ウォーターサーバーの中には、シンプルな白地に赤青のコックが付いただけの製品もあります。こうしたデザインが、ナチュラルやモダンテイストの部屋と合わず、浮いた存在になってしまうことがあります。
リビングやキッチンなど、来客の目にも入るスペースにウォーターサーバーを設置する場合は、見た目の違和感が日々のストレスとなるでしょう。契約時には機能性を優先して選んだものの、時間が経つにつれて部屋に合わないことへの不満が積み重なり、やがて解約に至るパターンもあります。
後悔しないウォーターサーバーの選び方
ウォーターサーバーを後悔なく利用するには、事前にメーカーごとの特徴や契約内容、料金プランを比較検討する必要があります。ここでは、ウォーターサーバーでよくある失敗を避けるためのポイントを解説します。
ランニングコストを調べてから選ぶ
ランニングコストを事前に把握することで、契約後に「思ったより高かった」と後悔するリスクを避けられます。「サーバー代無料」であっても、維持コストなどで思わぬ費用が発生するケースは少なくありません。数社のトータルコストを比較することで、自分にとって本当にお得なサービスが見えてくるでしょう。アクアクララは、設置や故障対応、メンテナンスの追加費用がかからず、安心して利用できます。
注文ノルマがないものを選ぶ
ボトルの注文ノルマのないウォーターサーバーなら、自分のペースに合わせて無駄なく水を使うことが可能です。注文ノルマのあるウォーターサーバーでは、使いきれなかった水が溜まるだけでなく、定期配送の一時休止に追加料金が発生する場合もあります。アクアクララは月々の注文ノルマがなく、必要なときに必要な本数だけ注文できるため、ライフスタイルや消費量に合わせて無理なく利用できます。
ボトル交換がしやすいものを選ぶ
ボトル交換がしやすいウォーターサーバーを選べば、日々の使い勝手が格段によくなり、負担なく使い続けられます。最近は、ボトルを足元にセットする下置きタイプや、自分の使いやすい位置に設置できる卓上タイプなど、交換しやすい設計のサーバーも増えています。アクアクララでは、一般的な12Lボトルよりも軽くて扱いやすい7Lのスリムボトルを取り扱っており、重いものを持つことに不安のある方でも安心して交換できます。
コンパクトなウォーターサーバーを選ぶ
コンパクトなウォーターサーバーを選ぶと、限られたスペースでも設置しやすく、インテリアの邪魔をせずに快適に使えます。たとえば、卓上タイプならキッチンカウンターや棚の上など、ちょっとしたスペースにも収まります。軽量で移動もしやすいため、掃除や模様替えの際も柔軟に対応できます。アクアクララでは、小型の卓上型ウォーターサーバー「アクアスリムS」を取り扱っており、コンパクトながら必要な機能をしっかり備えています。
定期メンテナンスを任せられるものを選ぶ
日々の衛生管理やトラブル対応の手間を減らしたいときは、プロによる定期メンテナンスサービスのあるウォーターサーバーがおすすめです。ウォーターサーバーは日常的に使う機器のため、衛生管理や不具合への対応が欠かせません。アクアクララでは、設置から定期メンテナンスまで専門のスタッフが対応しており、常に清潔・安全な状態でウォーターサーバーを使えるのが魅力です。
デザイン性に優れたものを選ぶ
部屋の雰囲気を損なわず、インテリアの一部として自然になじませたい場合は、ウォーターサーバーのデザインにもこだわるとよいでしょう。近年では、スリムでスタイリッシュなモデルや、生活空間に溶け込むシンプルなデザインのウォーターサーバーも登場しています。アクアクララの「アクアファブ」は、プロダクトデザイナー・山﨑晴太郎氏による洗練された設計で、グッドデザイン賞も受賞した高いデザイン性を誇るウォーターサーバーです。
まとめ
ウォーターサーバーは便利な一方で、コストや使い勝手などが合わなければ、後悔のもとになります。よくある解約理由を知ることで、自分にとっての優先事項や注意点を明確にでき、より納得のいく選択が可能になります。導入後に後悔しないためには、ランニングコスト、ノルマの有無、ボトル交換のしやすさ、設置スペース、メンテナンスの手間、デザイン性など、多方面から比較することが重要です。
アクアクララではボトルの注文ノルマを設けず、お客様のニーズに合わせたウォーターサーバーを各種ご用意しております。おいしいお水を手軽に飲みたい方は、アクアクララをぜひご利用ください。
