ウォーターサーバーの乗り換えに悩んでいる方必見！メリット・注意点・手順を解説

お得なキャンペーンが続々と登場し、おしゃれなデザインが増えている「ウォーターサーバー」。
いざ設置をしてみたものの、
「ほかのメーカーで安いプランが発表された」
「思っていたよりも使い勝手が悪い」
「別の水も試してみたい」
などで、他社のウォーターサーバーへの乗り換えを考える方も少なくないようです。

ただ、ウォーターサーバーを乗り換えるときに1番気になるのは「違約金」ではないでしょうか。今回は、ウォーターサーバーを乗り換えるメリットや注意点などについて解説します。
ウォーターサーバーの乗り換えを検討している方はチェックしてみてください。

まずは知っておこう！ウォーターサーバーを乗り換えるメリット

ウォーターサーバーを乗り換えるメリットには、「使い勝手がよくなる」「料金が安くなることがある」「お部屋に合うウォーターサーバーを設置できる」などがあげられます。それぞれのメリットを以下にて詳しくご紹介します。

使い勝手がよくなる

ウォーターサーバーを利用していくなかで「ウォーターボトルが上置きタイプだからボトルの交換が大変」「水の容量はもう少し少なく（多く）てもよかったかも」などの不満が出てくることがあります。このような不満を抱えたまま利用していると、ウォーターサーバーの利便性を感じにくくなるでしょう。

メーカーによってさまざまな特色があるので、乗り換えることで自分に合ったウォーターサーバーを利用できるようになります。たとえば、ウォーターボトルの交換で不満を感じている場合は、ウォーターボトルが下置きタイプのウォーターサーバーを選ぶのがおすすめです。下置きタイプなら自分の腰よりも上の位置までウォーターボトルを持ち上げる必要がないので、比較的楽にボトル交換が行えます。
水の容量が合わない場合は、自分の1カ月の水の消費量を考慮してメーカーを選ぶことが大切です。仮に「12Lだと水が余ってしまう」という場合は、7Lの水の容量を取り扱っているメーカーを選ぶとよいでしょう。自分に合った水の容量を選べば、過剰に余らせてしまうのを防ぐことができます。

料金が安くなることがある

ウォーターサーバーの利用には、主に以下のランニングコストがかかります。

• ウォーターサーバー本体のレンタル代
• ウォーターボトル代
• 水の配達料
• メンテナンス代
• 電気代

メーカーによってウォーターサーバー本体のレンタル代が無料だったり、水の配達料がウォーターボトル代に含まれていたりすることがあります。また、メンテナンス代は毎月のサポート代に含まれてるメーカーもあれば、そもそもメーカーによるメンテナンスがないため料金が発生しないなど、メーカーによってさまざまです。そのため、利用するメーカーによって料金が異なります。

新しいウォーターサーバーに乗り換えることで、現在のウォーターサーバー契約よりも料金が安くなる場合があります。「あると便利だけど料金が高いから」という理由で解約するのはもったいないもの。料金が気になる場合は、トータルコストを計算して今よりも安くなるメーカーに乗り換えるのも一案です。

お部屋に合うウォーターサーバーを設置できる

模様替えや引越しなどでウォーターサーバーの設置場所が変わる場合、「お部屋のインテリアに馴染まない」「ウォーターサーバーの設置スペースが確保できない」などの問題が出てくることがあります。この場合、乗り換えることでそのような悩みを解決できます。たとえば、「寝室にウォーターサーバーを移動させたい」という場合は、寝室の雰囲気に合うデザインのウォーターサーバーを選ぶとよいでしょう。最近はデザイン性に優れたウォーターサーバーが登場しているので、乗り換えることでお部屋にマッチする製品を選んで設置することができます。「設置スペースの確保が難しい」という場合は、卓上タイプを選ぶのがおすすめです。デスクや棚の上などの省スペースに設置が可能なので、床のスペースをとることなくウォーターサーバーを設置できます。

ウォーターサーバーを乗り換える際の注意点

ウォーターサーバーを乗り換えることで上述したメリットが得られますが、乗り換えには注意点があります。乗り換え前に以下の注意点を押さえておかないと後悔する可能性があるので、事前に確認しておきましょう。

注意点①｜違約金の有無

ウォーターサーバーを乗り換えるときに発生するのが「違約金」です。一般的に2年以上使っていると違約金が発生しないところがほとんどですが、3年以上というメーカーもあるので自分の契約しているウォーターサーバーの違約金がなくなるタイミングを確認しましょう。
中には、1年ごとや半年ごとに違約金が安くなっていくというようなウォーターサーバーもあるようですので、契約時の書面をよく確認してみてください。

注意点②｜乗り換え先のキャンペーンをチェック

メーカーによって、他社のウォーターサーバーから乗り換えると得をする「乗り換えキャンペーン」を実施している場合も多々あります。キャンペーンの中でもメインとされているのが「キャッシュバック」。乗り換え先をキャンペーンの内容で選ぶ方も少なくないでしょう。

ただし、ここで注意したいことがキャッシュバックキャンペーンにも2種類あること。主に、

• 違約金が発生しないとキャッシュバックされないキャンペーン
• 乗り換え者全員に発生するキャンペーン

の2種類があります。せっかく乗り換えたのにキャッシュバックされないということがないようにしましょう。

注意点③｜対象者を確認

乗り換えキャンペーンには「対象者」というものが設定されているケースがほとんどです。ほとんどのウォーターサーバーは対象者が「新規」であることが多くなっています。
その場合、2回目の契約者は対象外となるため、キャッシュバックキャンペーンなどは受け取ることができません。
前のウォーターサーバーに戻そうと思い、キャンペーンを使って乗り換えしようとしてもできないことが多いので注意しましょう。

ウォーターサーバーを乗り換える手順

ウォーターサーバーを乗り換えるために必要なことは主に4つ。

• 新規ウォーターサーバーの申し込み
• 現在の契約しているウォーターサーバーの解約
• ウォーターサーバーの乗り換えキャンペーンの申請
• 受け取り

手順をきちんと踏まないと乗り換えキャンペーンがもらえないこともあるので、気をつけましょう。

手順①｜新規ウォーターサーバーの申し込み

まずは、新規のウォーターサーバーの申し込みを行います。その際は、契約予定のウォーターサーバーの会社に乗り換えキャンペーンを使用する旨を伝えましょう。場合によっては、キャンペーンコードなどを入力してのお申し込みの場合によりキャンペーンが適用されるというケースもあります。
新しく契約するウォーターサーバーの乗り換えキャンペーンをよくチェックしておきましょう。

手順②｜現在契約しているウォーターサーバーの解約

新規の申し込みが終わったら、現在契約しているウォーターサーバーを解約しましょう。解約する際は、「契約していたと証明になるもの」を必ずもらってください。乗り換えキャンペーンを使うときに必ず必要になります。主に、

• 解約証明書
• 領収書や請求書
• 引き落とし明細（通帳）

などが有効となります。また、「利用していた期間」や「契約者」、「契約していた会社」などが分かるものが有効です。

手順③｜ウォーターサーバーの乗り換えキャンペーンの申請

解約が終わったら、新しく契約したウォーターサーバー会社に乗り換えキャンペーンの申請をしましょう。この際に、解約時にもらった契約していたことを表す証明書が必要となります。

手順④｜受け取り

申請が受理された段階で、乗り換えキャンペーンの特典をもらうことができます。

アクアクララと他社との違い

乗り換えを検討するとき、ランニングコストと乗り換えキャンペーンの特典が気になる方も少なくないでしょう。
ウォーターサーバーは基本2年間の契約で毎月お金を支払うことがほとんどです。乗り換えをしたけど、乗り換えないほうがよかったということがないようにしましょう。

*あんしんサポートとは：専門スタッフによる配達設置、サーバーの定期メンテナンス、故障対応を含むアクアクララを安心・快適にご利用頂くためのサービスです。
※比較表は2021年11月時点の情報です。金額は消費税込。

アクアクララが選ばれる理由

ウォーターサーバーの乗り換えを検討している方は、ぜひアクアクララに目を向けてみてください。以下でアクアクララがおすすめな理由をご紹介します。

500mlあたりの水単価が安い！

アクアクララは他社と比べて500mlあたりのお水の価格がリーズナブルです。500ml換算だと数十円しか違いはありませんが、大体のウォーターサーバーが1注文7〜14Lほどです。そのため、1回の注文で数百円の差が生まれます。
長くウォーターサーバーを使っていくほど、その差は歴然。ランニングコストを抑えながらウォーターサーバーを設置できる優しい価格設定になっています。

ライフスタイルに合った水の容量（12L・7L）が選べる

アクアクララで取り扱っているウォーターボトルの容量は、12Lと7Lの2種類です。「あまり水を使わないから12Lだと大量に水が余ってしまっていた」という方は、7Lを選ぶことで水を過剰に余らせてしまう心配がありません。反対に、7Lのウォーターボトルを注文していた方は、アクアクララに乗り換えることで12Lのウォーターボトルを選べます。メーカーによっては「ボトルの容量を選べない」ということもありますが、アクアクララならどちらも取り扱っているので、自分のライフスタイルに合ったウォーターボトルが選べます。

同じ品質の「RO水」

アクアクララのお水は、RO膜（逆浸透膜）を使ったろ過システムで原水に含まれる不純物や雑味を徹底的にろ過した「RO水」にミネラル調整を行い、日本人の味覚に合うように作り上げた「デザインウォーター」です。天然水の場合、環境汚染のリスクを受ける可能性がありますが、RO水ではそのリスクは極力軽減され、さらにおいしさにこだわって作られたお水です。

全国どこへでも配達できるシステム

アクアクララでは、電話やネット、LINEなど、お客様のご都合に合わせてお水を簡単に注文いただけるシステムを構築しています。また全国各地でお水を製造しているため、万が一被災にあった際にも被害のない地域からバックアップを行い、優先してお届けいたします。安定したおいしいお水を届けられるのが人気の理由です。なお、お水はLINEやネットで24時間いつでもご注文いただけます。
・一部お届けできない地域もございます。

注文ノルマ・利用休止の制度がない

日本のウォーターサーバーでは、月に数本の購入を必須とする「注文ノルマ」を設けていることがほとんどです。しかし、アクアクララではお水の注文にノルマを設けていません。自分の好きなタイミングで必要な分のお水を注文できるため、飲みきれずに余ってしまうことを避けられます。

このほか、旅行でしばらく自宅を空けるなど、生活状況によっては水が不要な期間もあります。その場合、日本のウォーターサーバーでは「利用休止」を行うことが多く、それに伴い手数料が発生することがあります。また、水は届かないものの、ウォーターサーバーのレンタル料やメンテナンス料は休止中であっても発生する場合も。つまり、利用を一時休止しているのにもかかわらず、費用がかさんでしまうことがあるのです。

その点、アクアクララは利用休止の制度を設けていないため、手数料が発生することはありません（ただし、あんしんサポート料は発生します）。ウォーターサーバーのレンタル料・メンテナンス料については「あんしんサポート料」に含まれているため、別途支払う必要がないのです。こうした点から、アクアクララなら最低限必要な費用のみでおいしいお水を飲むことができます。

なお、ウォーターサーバーを利用しない期間が長めの場合は、ウォーターサーバーを返却いただくか、退会手続きを行っていただく必要があります。
もし、「1カ月以上ウォーターサーバーを使用しない期間があるが、返却・退会せずに再度使用したい」という場合は、衛生上の理由によりメンテナンス（別途有償）を行っていただく必要があります。そのため、再開前に担当の販売店に連絡するようにしましょう。

定期メンテナンスを実施

アクアクララでは、追加料金なしで「定期メンテナンス」を実施しています。自社基準の「洗浄メンテナンス資格」を持ったスタッフが、2年に1度の頻度でウォーターサーバーの状態を整えるのです。具体的には、細かいパーツまですべてを分解し洗浄、そして必要であればパーツを交換します。洗浄・変更まで終えたら組み立て、動作に問題がないかを細かくチェックします。最後に、お水の衛生を保つために「抗菌材」を挿入して終了です。そのあと、お客様のご自宅まで運搬し、設置・通水、取扱説明まで行います。

自らこまめにウォーターサーバーの清掃をしていても、内部までお手入れをするのは困難です。アクアクララなら、定期メンテナンスを通してウォーターサーバーの内部までしっかり洗浄するため、お水の衛生さをキープすることができます。

アクアクララのメンテナンスについてはこちら

不在でもお水を受け取れる

ほかのウォーターサーバーでは、自宅に不在のときに水の配達が来た場合、再配達を依頼しなければならないことがほとんどです。つまり、自宅にいるときしか水を受け取れないのです。そのため、たとえば「仕事で忙しく家に帰る時間が遅い」という方は、煩わしさを感じることもあるかもしれません。また、ウォーターサーバーのメーカーによっては「翌日には水を届けてほしいのに、受け取れるのが数日先」というケースもあるようです。

その点、アクアクララは「留守置きサービス」を実施しています。お客様が自宅にいないときでも、あらかじめ場所を指定いただければ、そこへウォーターボトルをお届けすることができるのです。指定いただいた場所に空ボトルを出してくだされば、それと交換でウォーターボトルをお届けします。「配達の時間に家にいなければならない」「早めに帰らなければならない」などと気にする必要は一切ないため、より気軽にウォーターサーバーを利用できます。

かさばるゴミが出ない

ウォーターボトル（ウォーターパック）のサイズは、ウォーターサーバーのメーカーによって異なります。中にはサイズが大きく、ゴミに出すのが一苦労なものも。また、自治体によってはゴミの捨て方にルールがあるため、ウォーターボトル（ウォーターパック）に使われている素材によっては、ゴミ出しが大きな負担になることも考えられます。

その点、アクアクララのウォーターサーバーはリターナブルボトルを利用した「ボトル回収型」です。ウォーターボトルの配達時に空ボトルを回収する流れになっているため、お客様自身でゴミに出す必要は一切ありません。つまり、ウォーターサーバーを利用するにあたり、ゴミがかさばったりゴミを出す手間が増えたりすることはないのです。負担なくおいしいお水を飲むことができます。

故障時も専門スタッフが対応

ウォーターサーバーが故障した際、メーカーによっては専門スタッフが駆け付けることなく、電話での対応しかしてもらえないことがあります。たとえばウォーターサーバーから水漏れした場合、急を要する事態であっても電話のみのサポートで、あとは自身で応急措置を行い、故障していれば梱包・発送しなければならないのです。
その点、アクアクララは専門スタッフがすぐに駆け付けます。ウォーターサーバー本体の交換が必要なときでも専門スタッフが対応するので、お客様自身で梱包・発送をする手間が必要ありません。迅速に対応できるサポート体制を整えているため、安心してご利用いただけます。

アクアクララに乗り換えるときの注意点

アクアクララに乗り換えを行うときは、必ず今ご契約しているウォーターサーバーの解約条件を読んでから解約してください。
また、アクアクララでは随時さまざまなキャンペーンが行われていますので、ご希望に合うキャンペーンを見つけてお得にウォーターサーバーのお申込みをしてください。
キャンペーンに申し込む際は、期限やキャンペーン対象の条件がいくつかありますので、キャンペーンの要項をよく読んでから申し込むようにしましょう。

アクアクララのキャンペーン

アクアクララでは、随時お得なキャンペーンを実施しています。

キャンペーン情報についてはこちらから

このほか、「子育てアクアプラン」にお申込みいただくと、お子様の小学校入学前までウォーターサーバーの月額料金から550円が割引され、よりお得にウォーターサーバーを乗り換えることができます。ぜひこの機会にご利用ください。

子育てアクアプランについてはこちらから

徹底比較！アクアクララをおすすめする理由は？料金は高い？

まとめ

ウォーターサーバーを乗り換える場合は、いくつかの条件があり、手順や条件に当てはまらないと違約金などが発生し、乗り換えるだけで多大なコストを支払う可能性があります。また、タイミングによって以前はキャンペーンを行っていたが、現在は行っていないということもあるので、ウォーターサーバーを乗り換える際は公式サイトでキャンペーンの要項や条件をよく確認してから乗り換えるようにしましょう。

ご自分に合ったウォーターサーバーを見つけて、新しい生活を手に入れてみてください。

ウォーターサーバーの種類について知りたい方は、
アクアクララのウォーターサーバー商品紹介をご覧ください。